藍天

藍天品牌介紹

藍天公司大力實施品牌戰略，申請注冊了品牌商標，在企業發展過程中始終注重品牌建設，培育名牌、發展名牌、宣傳名牌、保護名牌，并制訂了一系列的配套措施，確保名牌戰略有效實施。 為提高“藍天”商標及產品在全國的知名度和擴大完善營銷體系，給加盟商提供優良的加盟服務，藍天公司非常注重廣告的宣傳和投放，廣告投入自2005年的110.7萬元上升到2007年的174.4萬元，年均投入比例達到24%。公司聯合專業媒體制定了全方位的宣傳方案，在央視、湖南衛視及山東衛視等媒體常年投放廣告，并以戶外廣告、網絡、報刊雜志、宣傳資料等為載體制定和投放了大量廣告宣傳、策劃活動，為加盟商提供了強大的廣告支持。近年來，公司更是加大了參加行業展會的投入，每年都要參加北京珠寶展與深圳珠寶展，品牌的知名度和美譽度不斷提升，“藍天”牌黃金首飾為“中國珠寶首飾業馳名品牌”、“中華金銀珠寶名牌”。銷售網絡: 在國內首飾行業中，藍天公司以駐點銷售、獨家代理、連鎖加盟方式積極拓展國內市場，形成了獨具特色的、成熟的首飾營銷網絡。公司在中國寶石城——昌樂中華寶玉石博物館和深圳水貝工業區（中國專業珠寶首飾基地）專門開辟了面積分別達1000多平方米的豪華展廳和交易中心，并在陜西、四川、江西、山西、湖北、湖南、甘肅、新疆等地設立辦事處，形成了覆蓋面廣、服務周到、及時的銷售網絡體系。目前藍天公司在國內已發展大型省級獨家代理商5家，擁有商標使用權、貨品獨家經銷權的連鎖加盟商近四百家，“藍天”牌首飾行銷于全國除臺灣外的所有省市。 產品質量: 質量是企業的第一生命線。在藍天公司看來，企業沒有了質量，就沒有了生存的根本。十幾年的成長歷程中，藍天公司堅持從設備、人員、工藝三方面入手，著力打造“質量金企”。一是著力以高科技改造傳統產業，以先進生產設備打造優質產品。先后投資2000多萬元，從意大利、德國、日本和香港等國家、地區引進了大量的先進生產設備和300多套國際領先設備，實現了首飾制造的數控化、機械化和現代化，使傳統首飾業有了質的飛躍。二是著力于技術人才梯隊形建設。首飾加工人員全部經培訓后持證上崗，并努力搭建人才高地，不斷更新、補充、提升技術人員力量，形成老、中、青，“土專家”與科班技術人員相融、學院型人才與經驗型人才有機結合的技術攻堅團隊。三是著力改進生產工藝。積極跟進行業先進技術，嚴格按照QB/T2062-2006的要求組織生產，重點加強設計、生產、監理新技術、新方法、新工藝方面的應用，積極參與各類行業技術標準規范的編制工作，企業制訂的“金首飾標準”涵蓋9K金至99.99%金首飾的生產，超越國家現行標準，為行業發展做出了積極貢獻。同時鼓勵內外學術交流，利用信息網絡技術促進技術領先、技術創新，通過將傳統文化元素與現代生產工藝相結合，使傳統飾品散發時尚魅力。而今，技術創新和技術領先已成為藍天公司創新發展的核心和靈魂，成為企業持續、穩定、健康發展的不竭動力。 售后服務: 藍天公司成立十余年來，一直致力于黃金首飾的設計開發與生產加工。企業通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等國際體系認證，為全國珠寶首飾行業自律聯盟單位、中國寶玉石協會常務理事單位、山東省珠寶商會副會長單位，并與美國寶石學院、英國寶玉石協會、中國國家首飾質量監督檢驗中心、中國寶玉石協會、中國地質大學、國家珠寶玉石協會質檢中心深圳實驗室等機構建立了長期的質量監控、技術培訓和專業咨詢等聯系，為加盟商與終端消費者提供長期、全方位的質量管理與服務。 一、點面結合，全力構建售后服務網點 十幾年來，藍天公司堅持“一個中心，兩個基點，全面覆蓋”點面結合的方針全力構建售后服務網點，即以公司總部為中心，倡議“踐行十保承諾，沉淀企業精神；鍛造馳名品牌，實現永續經營”的質量方針，以加盟商與終端消費者為基點，優質服務全面覆蓋藍天首飾產品的消費者。公司設立了客服部，配置專職人員為廣大加盟商提供售前、售中、售后服務，服務區域涵蓋全國近400家加盟商，20多個省、直轄市和自治區。同時藍天公司在全國設立的江西南昌、湖南長沙、湖北武漢、四川成都、陜西西安、山西太原、甘肅蘭州、新疆烏魯木齊等8個辦事處皆配有專職客服人員，為加盟商提供品牌咨詢、產品質量服務。為了提升廣大加盟商的售后服務水平，藍天公司專門開設了加盟培訓課程，凡是加入藍天連鎖體系的客戶，均優先享有到總部學習首飾加工與維修的權利。十幾年來，經藍天總部培訓的加盟售后服務人員已達上百人。 二、推行“十?！?，完善三包服務 藍天公司堅持最大化以客戶為中心打造優質服務，嚴格執行ISO9001國際質量管理體系，在售后“三包”服務的基礎上提出“十?！备拍?，所售飾品“保真、保質、保量、保換、保退、保修、保洗、保送、保值、保滿意”，確保顧客滿意度達到90%以上。為做好“三包”和售后服務工作，藍天公司從源頭抓質量。首先是全公司嚴格執行ISO9001：2000質量管理體系，建立了完善 <

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