今年初，康奈集團接到了一筆意料外的訂單——來自國外一客戶的10萬雙皮鞋。

　　原來，去年底該客戶想在康奈下5萬雙皮鞋外貿訂單，但時至年末，企業工作繁忙，員工休假在即，康奈董事會商討后認為不能確保訂單按時完成，便坦誠相告 無法接單。沒想到，對方沒有惱怒，反而被康奈務實誠信的行為感動，讓步將訂單時間延長，分兩批生產，年前交貨3萬雙、年后交貨2萬雙，并在今年繼續合作。

　　誠信，是康奈人共事的基礎。自上世紀80年代末在蒲鞋市創業以來，康奈以誠信起家，并在今年開初發布了以“誠信”為首要關鍵詞的“康奈綱領”，對原有企業文化理念進行了梳理和提升。

　　4月13日，康奈召開廉政建設工作大會，會上員工莊重承諾“決不向關聯單位索賄，不接受關聯單位的回扣、禮金、有價證券、支付憑證、感謝費……”共15條內容，涉及員工方方面面的廉潔行為，確保企業內部的運行誠信。

　　當事人說——

　　鄭萊毅(康奈集團有限公司總經理)：

　　不管是對客戶的誠信踐約，對供應商的不壓不拖貨款，還是對員工的誠信，其實都是在法律法規約束下的基礎誠信，這是康奈企業發展至今的立身之本。在此基礎上，我認為品牌誠信，將是康奈今后長遠發展的保障所在。

　　在企業經營中，總有一些行為是游走在法律法規約束邊緣的，比如同等價位產品品質的把控。面對整體趨緊的經濟形勢，企業經營壓力大，個別企業鉆起了生產 供應鏈的空子，以降低皮料等級等行為降低生產成本，不誠信行為更加隱蔽。這看起來似乎不會有問題，但時間長了之后，消費者終將發現由此導致的品質下降，進 而降低對品牌的信任度，有傷企業發展的根本。

　　康奈的品牌誠信可以概括為堅持“一個寧可”和“四個絕不降低”，即寧可降低企業的利潤，也絕不降低品牌附加值、絕不降低材料成本、絕不降低技術工藝標準、絕不降低服務水平。

　　“四個不降低”雖然意味著在同樣售價的前提下企業利潤的降低，但是，近年來的發展經驗告訴我們，形勢不佳時沉得住氣，練好內功，建立相應的抗風險機制，才有可能逆水行舟蓄勢增長，在經濟回潮時，進而抓住機遇博得商機。

　　記者手記——

　　“以前聽說是溫州來的，搶著要和你做生意，現在聽到溫州來的，會調侃我們是跑路老板。”因為那場民間借貸引發的黑色記憶，不少溫州企業主首先遭遇到溫州信用崩塌而致的難堪。

　　重塑溫州信用“金名片”，康奈這個誠信樣板可供其他企業一鑒。

　　誠信的建立，需要理念，需要制度，更需要執行。理念是明燈——誠信是企業發展的立身之本，毋庸置疑;制度是保障——一系列完善的日常管理制度，讓誠信可以隨時隨地落到實處;執行是關鍵——結合法律法規的約束，守信激勵、失信懲戒。

　　在此次溫州市社會信用體系建設的全景圖里，企業信用建設是濃墨重彩的篇章。我們也希望更多的溫企能以康奈為榜樣，主動自覺加快誠信建設的步伐，讓溫州信用這張“金名片”盡快恢復亮麗色澤。