智能化尚遠服裝O2O欲破供應鏈整合難題國內

全球時尚品牌網 / 鬼手 / 2014-08-23 10:37:18

  服裝產業O2O的完美協同看上去很美,但現實中卻不可避免地碰了壁。

  當你在線下試衣的時候,你可以通過手機分享給朋友,讓朋友提供參考意見;當你選中一件衣服的時候,線上會向你推薦這款衣服的相關配飾;如果你試穿的衣服沒有合適的號碼或顏色,沒關系,你可以通過線上下單,直接送到家里。

  應該說,上述的情景設計提供了服裝產業O2O的完美協同,然而,這些看上去很美的想法在現實中卻不可避免地碰了壁。

  業內專家告訴《中國經營報》記者:“在零售行業的O2O進程中,服裝產業是最早試水的一個行業,也是在O2O上遇挫最多的一個行業。最知名的案例綾致集團,時至今日,真正通過O2O產生的訂單少之又少。”

  值得注意的是,致力于打造服裝企業O2O戰略的兩類企業,一類來自于傳統的服裝品牌,需要用互聯網思維重構整個業務流程和管理架構,而對于新的互聯網企業來說,打造服裝品牌的知名度和做大流量又是一個問題,加上O2O本質上對供應鏈的要求,對新興企業的挑戰更大。

  O2O專業研究與服務機構品途網總經理劉宛嵐告訴記者:“相對于新興的互聯網企業來說,我倒覺得傳統的服裝品牌在O2O的戰略布局上更有優勢,因為它們更熟悉服裝行業的供應鏈,對供應鏈的把控能力更強。”

  服裝產業O2O發力供應鏈

  盡管服裝產業在O2O的進程上已經走了四五年,盡管人們還很難舉出幾個成功的企業,但是,服裝品類的網上銷售數據卻為服裝產業的O2O勾勒了一個美好的未來。

  來自國家商務部的數據顯示,2014年第二季度中國網上零售B2C整體交易規模為3204.7億元,中國B2C市場服裝品類交易規模為877.3億元,同比增長47.2%。

  這還不算,根據淘寶“雙十一”大數據分析:服飾是“雙十一”主打品類,線下品牌基本占據各品類前十名。2013年“雙十一”天貓與淘寶支付寶總交易額達到350億元,同比增長83%,近5年的復合增長率達到400%以上。就是在這一巨幅增長之下,天貓銷售額排名前十的品牌中,有7家來自服裝家紡行業,這從一個側面反映了服飾在電商中的地位以及其發展的成熟度。

  服裝產業O2O似乎已經是一個能看到的巨大蛋糕,這個神話從“凡客”開始,一直到吳波,這個離開拉手網創辦美加樂的互聯網創業家,曾經服務過國美電器[0.76%]和新日電動車的拉夏貝爾現任高級常務副總裁胡剛,幾乎都看好了服裝產業O2O所帶來的盛宴。

  然而,“凡客”雖然是在用互聯網的模式做銷售,但其未改變骨子里的“爆款理念”,這似乎與崇尚個性化消費的時代難以合拍。美加樂從一開始就看到了“爆款導致大量庫存積壓”的問題,希望做小眾,量小款新,款式更新速度要快,但卻面臨供應鏈的整合難題,人工智能的選款亦尚需時日。

  吳波告訴記者:“我們在這個領域做了一年半,發現供應鏈是最根本的問題,ZARA也好,H&M也好,他們能做到每一款的量不多,而且可以不斷推出新款,適應了這個消費者個性化需求的時代,進而改造了自己的供應鏈。因此,以前一款衣服可能要做2000件,現在只要做50件就行了。”

  遵循這一理念,吳波強調:“我不認為工廠一定非得2000件才起做,事實上,只要你不斷有新款,這個量能上去,一定有愿意嘗試做50件的工廠,我們就是要找到這樣的合作伙伴來合作。”

  同時,吳波認識到人工選款總是會存在這樣或那樣的問題,因此美加樂提出的人工智能的概念,即在整合大量數據的基礎上,由電腦提供選款,避免人為主觀因素的影響。“比如淑女裝的設計者,隨著年紀變大,他們主觀上的設計風格很可能不再符合新興少女的款式需求,但電腦就沒有這種問題。”


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