Patagonia逆向思維引爆創新營銷:“別買我”企業動態
patagonia(巴塔哥尼亞)是美國一線的戶外品牌,在戶外界有Gucci之稱,不論是產品設計,還是工藝,功能,和還是企業責任,都有很好的口碑。這是一家注重產品質量而非產品銷售數量的公司,因為讓顧客在購買自己家產品前三思而出名。

在美國的黑色星期五(也就是傳統意義上的銷售高峰期開始的周五),其他品牌都在大肆做營銷活動。但是這個品牌卻推出了一個“反黑色星期五”營銷活動,鼓勵他們的消費者去維修舊物而非購買新品。Patagonia也因為打出不要購買這件外套的廣告而出名(如下圖所示)。
看似勸導顧客不要購買新品,實則這個營銷策略取得了巨大的成功。這個策略幫助這家品牌贏得了良好的社會口碑。隨著環保低碳的理念深入人心,這個品牌所倡導的生活態度被越來越多的人接受和欣賞。Patagonia所提倡的“拒絕過度的消費”,一度讓它成為與快時尚品牌H&M和Forever21一較高下的運動品牌。在2008年的時候,Patagonia的利潤翻了三倍。
Patagonia的品牌理念為它樹立了良好的品牌形象,所有Patagonia的粉絲相信這個品牌,欣賞這個品牌的理念,并且堅持這樣的觀念和生活方式。Patagonia表示,“我們設計和售賣商品必須是持久耐用的,這是為了環保,也是為了消費者少花冤枉錢。我們必須告訴消費者,不要購買自己不需要的產品,因為你浪費的不僅是自己的錢,更是地球的資源。我們從地球索取的資源遠多于回饋給地球的。”
現在這一代人穿著快時尚長大,這些衣服意味著用低價就能享受時尚,并且穿一季,或者一個場合就被拋棄了。從環保角度,這是不值得提倡的。慶幸的是,現在的顧客越來越注重產品質量,而非產品數量。
哪個品牌敢打出讓消費者不要購買的營銷策略?沒有!那么為什么戶外品牌Patagonia敢提倡消費者購物前要三思這樣的策略。從某種程度上來說,這可能都算不上一種營銷策略,更多的是一種品牌文化。
正如這個品牌自己所認為的,在高速發展的現在,品牌擴張速度,新增速度前所未有,隨之而來的則是消費者選擇的多樣性,已經沒有任何一個品牌完全可以憑借價錢或者質量甚至是創新單個的點在市場上制勝了。與其在激烈的市場爭個你死我活,不如獨善其身,只做消費者需要的東西,只讓消費者消費迫切需要的產品,絕不浪費地球資源。恰恰是這種逆向思維,反而讓這個品牌高貴起來,使得它從一眾品牌中脫穎而出。內力不夠深厚的品牌,請謹慎嘗試此招!