梅西百貨CEO預言：未來5年只線上業務的必將走向實體百貨動態
全球時尚品牌網
/ 鬼手 / 2015-01-19 11:46:03
梅西百貨CEO及董事會主席Terry Lundgren在周二接受媒體采訪時預言：現在只做線上的那些大公司，在未來5年必將走向實體。
他指出Warby Parke作為一家通過線上另辟蹊徑而大獲成功的眼鏡零售商，也決定走到線下，開傳統實體店。“當顧客走進門店與他們交流，他們感覺到這就是顧客所需要的，將來會成為一種趨勢，我認為這可能和大多數人預料的相反。”
梅西百貨在融合互聯網、移動終端和實體門店的全渠道銷售方面被分析師廣為引用。Lundgren表示全渠道銷售的趨勢只會上升。
但同時，他補充道：隨著開發商建新的購物中心，一些百貨店關門是不可避免的。“如果新的購物中心開在老的購物中心旁邊，老的購物中心只能關門。這就是規律。開發商會繼續尋找新的機會開店，但大多數時候，機會都來自于老的購物中心。”
梅西百貨的股市在宣布關閉14家門店后受到了影響，公司也會在2014年的第四季度為關店相關事宜花費1.1億美元。Lundgren指出關閉的門店大多在二線市場。
當被問及線上和線下的利潤率時，Lundgren表示他更希望顧客到實體店消費，因為通常到店的顧客會買得更多，而且在親眼看了之后購買的東西也不太可能拿來退貨。
展望2015年，他認為油價下降對于消費者來說是最大的利好消息。
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