從金秀賢和Angelababy的組合，再到如今的李敏鎬，通過選擇這些在年輕群體中極具號召力的代言人，Samsonite(新秀麗)成功擺脫以往刻板、不夠時尚的詬病。

　　Samsonite(新秀麗)全球執行總裁Ramesh Tainwala“過去我們在介紹產品的時候，總是強調耐用、質量好，但現在年輕消費者并不為這個買單，”新秀麗全球執行總裁(CEO)Ramesh Tainwala說，“年輕消費者的趨勢是，顏值變得越來越重要，這不光是選男女朋友的角度，在產品的選擇上更加是這樣，消費者希望買到好看的東西。”此前，Ramesh Tainwala擔任新秀麗COO多年，去年年底成為這家百年美國公司的新掌門人，他曾為了證明新秀麗某款產品的質量直接跳上平躺的旅行箱猛踩。

　　Ramesh Tainwala認為現在的產品想要擁有市場，就必須緊跟年輕人的需求。“年輕人和數字時代更加響應潮流，他們善于發現新事物，喜歡用手機上網比產品、比價格，這對于品牌是重要的挑戰。在全球，年輕消費者更注重體驗和感受，而不僅僅是擁有物質本身，這將是未來越來越明顯的趨勢。”

　　說到這里，Ramesh Tainwala忍不住用自己的例子證明年輕人與老一輩在消費觀念上的區別。Ramesh Tainwala是美籍印度人，依據祖輩的規矩，在女兒結婚的時候要送女婿一件拿得出手的禮物。他打算買一塊百達翡麗，但女婿卻表示自己并不需要手表，因為他的智能手機不僅可以讀時，而且每到一個新時區還會自動較時，使用手表則要手動調整。“這可不是普通的手表。”Ramesh Tainwala把他看中的手表的價格告訴了女婿，后者更是驚呆了：“為什么要花這么多錢買一塊手表?這些錢可以做很多事情。”最后，女婿提議他把這些錢花在其他地方：購買印度和澳大利亞的往返機票、當地的酒店和女婿最愛的板球比賽的門票。

　　“這就是現在的年輕人所追求的東西。”Ramesh Tainwala深有感觸地說。

　　在很長一段時間，中國明星陳道明一直是新秀麗的形象標志，他手拿皮具、神情嚴肅的畫面傳遞出來的信息是：這個產品很棒，很耐用。另一重解讀則是：太男性化，不時尚。

　　三年前，新秀麗推出Samsonite Red (新秀麗紅標)，這是一個完全以年輕人的品味喜好為出發點的品牌，讓原本低調的品牌一下子變成年輕人心目中的時尚大牌。不過，這很大程度上有賴于代言人的選擇。新秀麗紅標在2014年亞洲的代言人是金秀賢，并隨著《來自星星的你》一起橫掃亞洲，金秀賢在劇中所使用的背包在各地市場賣斷貨。2015年品牌代言人換成李敏鎬，延續品牌設定的時尚都市風格，其熱度絲毫不輸“都教授”代言時期。“選擇時尚的韓國明星，希望在強調新秀麗是質量非常好的品牌的同時，也讓消費者知道我們可以很性感很時尚。”Ramesh Tainwala解釋，“新秀麗紅標只有四年，從零開始，現在在大中華地區和韓國這片區域的銷售額已經達到1億美元。”

　　李敏鎬成為Samsonite Red (新秀麗紅標)新代言人時至今日，新秀麗已經不僅僅是一個單一的品牌，而是一個多品牌的集團，擁有十個不同品牌，來自多個不同國家，產品涵蓋旅行箱包、登山包、手機殼，甚至還有一家英國機場商旅零售商。據悉今年新秀麗還有三宗并購交易正在洽談，其中一個公司是美國的商務箱包品牌，另外兩個公司則分別來自歐洲和韓國，主要制造手提包，但Ramesh Tainwala對于這些進行中的項目不做回應，只說明新秀麗會繼續尋求與原有品牌互補、共存的目標，而且目前只對箱包類品牌感興趣，不會涉獵服飾。“今年我們會將法國品牌Lipault帶進中國，明年早些時候，手機殼品牌Speck也會進來。”

　　作為全球最大的旅行用品集團，Ramesh Tainwala自豪地表示新秀麗在全球每一個重點市場的占有率都是第一。2014年，新秀麗所有品牌全球總銷售達25億美元，其中4億美元來自中國。

　　“中國是新秀麗全球第二大市場，僅次于美國，希望五年之后，中國的銷售可以達到10億美元，成為全球第一大市場。”像很多品牌一樣，Ramesh Tainwala對中國市場充滿信心，盡管2014年新秀麗在中國市場18.7%的銷售增長沒有北美市場22.9%的數字看起來突出，但Ramesh Tainwala預計2015年中國市場的增長速度將達到25%。

　　“事實上，縱觀全球，新秀麗在中國市場競爭對手最多，”Ramesh Tainwala說，“因為中國是制造業最多的一個國家，除了一些國際箱包品牌，中國本土的工廠還有自己的雜牌。即使是這樣，我們應該占據了中國12%的市場份額，銷量是排名第二那個品牌的10倍。”

　　新秀麗在中國的強勁銷量得益于品牌的定價策略。相比其他品牌中國與海外產品價格差距懸殊，新秀麗從進入中國那一刻就確保所有產品的價格與海外相比差距始終維持在5%左右，而且這一規則在全球各地同行，確保每個地方的價格正負不超過5%。因此，當其他品牌的中國商店淪為展示區、交易都發生在海外的時候，新秀麗并沒有這樣的困擾。而面對最近不少奢侈品牌降價或打折促銷，Ramesh Tainwala笑著說：“他們做得太晚了，我們很早以前就對產品的定價做了研究，何況現在中國的消費者變得更加聰明。”

　　同時，新秀麗也將眼光投向電子商務，在中國，該品牌分別在京東和天貓上擁有線上旗艦店，2014年線上的銷售占中國總銷售額的10%，今年預計將增加到20%以上。為了應對迅速擴展的業務，今年5月，新秀麗宣布在寧波修建中國地區新物流中心，該項目預計2017年投入使用，建成后年流轉量將達到500萬箱(包)。

　　“這個新物流中心很大一部分就是為了支持電商平臺，消費者在網上點擊購買之后希望很快拿到自己的東西，中國幅員遼闊，透過電商渠道，可以達到更多消費者。”Ramesh Tainwala說道，“電商在全球發展非常迅速，現在我們在電商銷售只占總體份額的6%，但我非常有信心，5年后占將超過三分之一，而在中國市場，5年后將可能占到一半。”