服飾品牌如何挖掘實體商業第二春？3月31日《贏商·悅享薈》第六期城市沙龍上，give me five捷米梵童裝總經理特助梁曉玲對此發表了自己的觀點。她認為，目前線上很多品牌都回歸到實體店，線下體驗非常重要。沒有線下的體驗，線上的渠道的效果也不是很好。線上對線下是一個好的優化推廣窗口，幫助線上的發展。

give me five捷米梵童裝總經理特助梁曉玲（圖片來源：贏商網）

　　贏商網：如今眾多服飾品牌開啟全渠道戰略，打通線上線下；線上品牌也開始走到線下，努力接地氣。服飾零售渠道變革，將面臨著哪些機遇與挑戰？

　　梁曉玲：我個人認為線上線下這都是一種銷售渠道，主要看我們怎么樣看待它；線上線下兩種渠道并沒有沖突，主要是我們怎么樣去擁抱它。很多品牌會覺得線上的沖擊力很大，會感覺到銷售下降，但現在很多線上品牌都回歸到實體店。所以，關鍵是怎樣將線上視為一個銷售渠道，怎么運用好它。

　　具體到童裝，只是在服裝大品類中占據很小的份額，就品牌專業度來說，童裝需要在自己的領域上非常專研。一些成人裝品牌在成人裝領域做強了之后，會延伸 做童裝，但幾乎不會有童裝品牌向成人裝延伸。另外，成人裝品牌會根據不同的定位和消費群體，開發不同的品牌，而童裝品牌不會另外創造新品牌，只會在自己品 牌旗下開發不同的童裝系列。

　　give me five捷米梵童裝目前沒有做線上渠道，但是未來也會推出線上渠道。目前更多把它當做一個服務窗口，增加我們品牌和會員、消費者的黏性。雖然線上商品價格 比較實惠，但產品質量不保證。很多知名品牌的線上渠道和線下渠道的價格也不會有很大差異。未來，我們的線上線下渠道將做到款式和價格同步，不會出打折的情 況。

　　贏商網：give me five捷米梵童裝在利用線上進行營銷有哪些特別的案例？

　　梁曉玲：六一兒童節是童裝品牌營銷的最好時機，今年六一，我們通過跟騰訊合作，利用H5的模式，征集小孩子和家長的畫，進行作品評比，最后根據評比出來的作品運用到產品上，通過訂單量，抽取一定比例的利潤，返還給作品的作者。

　　另外，也通過這一形式推廣新產品，比如我們新增了0-2歲的童裝系列，比如說懷孕媽媽可以畫畫定制小孩子的抱被等。

　　這樣的推廣形式很方便，形式感也很好，效果很顯著。我永遠都認為，線上是一個很好推廣窗口，對于服裝品牌而言，需要考慮的是要怎么樣擁抱它。

　　贏商網：“跨界”、“混搭”成為去年熱點詞匯，服飾跨界書店、跨界餐飲、跨界家居等層出不窮，如何看待跨界？如何讓跨界較好也叫座？

　　梁曉玲：對于跨界混搭都是一個趨勢，無論甲方還是乙方，甲方也有跨界和混搭。隨著生活水平的提高，消費者對購物 消費都有一定的追求，傳統百貨行業模式已經不能滿足，而購物中心不僅能滿足消費者一站式需求，還能更好的在體驗方面進行創新。像我個人很喜歡去太古匯的方 所，萬菱匯的OCE等一些既可以購物又可以休息、悠閑喝東西的地方。

　　贏商網：國內商業市場逐漸邁進了人文和商業理念為王的大消費時代，特色品質消費成為趨勢，服飾品牌怎樣順應這樣的趨勢挖掘消費潛力？

　　梁曉玲：其實我們品牌一直都追崇人文理念，但是目前國內品牌并沒有太多關注人文方面，這主要體現在中國很少有百年企業，除了同仁堂外，服裝類百年企業更是少。

　　每個品牌都需要有自己特定的東西，從情感上將，人文理念更有益于讓消費者、大眾所長期認可和關注。

　　在童裝上，款式都是大同小異，如果不實際摸到布料，可能除去LOGO真的認不出來。但是一個品牌如果堅持自己的品牌人文理念，加強跟會員的互動，注重情感上的維護，顧客愿意進來我們門店，靠的不是硬性的銷售手段，而是在體驗上、情感上吸引他們。