數據師資受質疑,獨角獸VIPKID背后的生長邏輯行業

全球時尚品牌網 / / 2017-12-07 13:51:59

  孩子從小在家通過網絡享受外籍教師的一對一,且時間靈活的在線英語教育,正在成為“80后”父母首選。

  龐大的市場需求催生了一批新興的在線教育品牌,資本的加持,大規模推廣的疊加,它們日益走入更廣泛的公眾視野。

  資本的涌入K12在線教育市場風起云涌,在欣欣向榮的市場背后,亦有暗流涌動。在近一年時間里,VIPKID完成2億美元融資,新東方、好未來紛紛拓疆擴土,51talk也在不斷升級著自己的在線業務。

  跑馬圈地的在線英語教育

  K12在線英語教育培訓背后,是在線教育行業的爆發。大批創業者涌入在線教育,始于2013年。據統計,2013年在線教育公司以平均每天2.6家的速度在迅速增加,資本也隨之進入,至2014年,約44億人民幣投資進入在線教育領域。

  四年來,資本對在線教育的興趣愈發濃厚。據艾瑞咨詢數據顯示,截至2017年9月20日,在線教育領域公開的融資次數達到147筆,累計涉及資金75億元人民幣,已超過2016年全年的120筆。此外,據前8個月的數據預測,2017年的融資金額或將達到144億元。

  中國互聯網信息中心的數據顯示,截至2017年6月,中國在線教育用戶規模達1.44億,預計到2017年,在線英語教育市場將達355億人民幣。

  行業頭部的VIPKID、51talk以及伯瑞英語等,均在資本的扶持下,快速跑馬圈地。

  英語在線教育的主要玩家中,幾家在近年來嶄露頭角的公司各有各的玩法和特色。

  創立于2011年的51talk,已于2016年6月10日在美國紐交所上市,是國內首家赴美上市的在線教育公司。上市以后,截至2016年11月16日,其市值為2.47億美元。

  51talk起步早,其課程體系逐漸完善并覆蓋從幼兒到小學、中學,乃至成人各年齡層。其對外公開數據顯示,外教人數已達12600名,實行一對一教學,教師主要來自北美和菲律賓,由于其掌握工資成本相對較低的菲律賓師資,在價格戰中形成優勢,在中低價市場中占較大份額。

  VIPKID成立于2013年年底,同樣服務于4-16歲少兒,其在2017年8月公布的最新融資信息為完成總額達2億美金的D輪融資,由紅杉資本領投,騰訊公司戰略投資,經緯創投等跟投。

  其官網數據顯示外教均來自北美,且目前在冊人數超過3萬名。其教材采用的是CCSS等原版教材,可實現北美小學同步教育,能夠對接北美初高中留學,如此一來,有留學意向的客戶易被鎖定。

  伯瑞英語(abc360)創立于2011年年末,2017年宣布了最新的數億元B+輪融資,外教來自歐美地區和菲律賓、澳大利亞等地,價格優勢會有所凸顯,最低可低至約每課時7元。

  商業計劃書里的秘密

  事實上,行業盈利一直是個難題,在線教育也在繼續探索可持續盈利模式的必要性。

  21世紀教育研究院副院長熊丙奇曾分析,“背后的原因是很多在線教育機構還沒有找到可持續營利的模式,但為了獲得資本不斷投入,于是就炒作某些題材。而這樣的炒作,讓在線教育發展充滿泡沫、急功近利,從長遠看會傷害在線教育行業的健康發展。”

  在收入數據上,同樣體現著這個行業的急功近利。

  根據公開信息,VIPKID在過去兩年已經多次刷新在線教育行業記錄。2016年9月,VIPKID月銷售額首次突破1億元,當年營收10億元;今年8月31日,VIPKID宣布單日營收突破6500萬元,預計全年營收突破50億元。

  據報道,一份VIPKID制作的針對海外資本市場的英文版商業計劃書顯示,VIPKID向海外投資者陳述了線上少兒英語教育產業的市場機會、行業痛點以及發展前景等內容,并向海外投資者描繪出一幅高增長、有巨大市場潛力的發展藍圖。

  這份商業計劃書顯示,VIPKID在2016年的現金收入僅有9500萬美金,約6.3億人民幣,確認收入為3100萬美元(約2.05億人民幣),這與其宣稱的10億相差甚遠。事實上,這個數字與同為行業頭部公司的51Talk都有不小差距。按照51Talk公布的2016年財報,現金收入達到8.69億元。

  

 

  據未來網報道,不久前,廣發證券發布了一份《在線少兒英語賽道專題報告》,專門對此進行推算。根據報告內容,VIPKID在7月底宣布的20多萬付費學員數目應為26.7萬。而且,要在年底實現50億元營收目標的話,VIPKID需要在剩下5個月維持95%的續費率,完成15萬人的付費學員凈增長。但在11月中旬的一場教育科技大會上,VIPKID聯合創始人陳媛談及VIPKID外教及學員時說道,“VIPKID連接了3萬北美老師和20萬學員”。

  按照這個估算,VIPKID還需要在2017年最后一個月達成約15萬付費會員的銷售,相當于過去大半年的業績。

  瘋狂擴張難以保證的外教質量

  資本的涌入和賽道拼搶激烈固然可以不斷催生行業發展,但競爭過程中野蠻生長的狀態難以避免,加之新興行業還未有明確準入規范,監管較為寬松,師資問題,甚至數據造假,以及盈利問題亟待破題。

  師資質量是教育行業繞不開的核心之一,也是最易出現問題的點。

  VIPKID曾承諾的北美外教之外出現了澳大利亞等地區的外教,口音與上課體驗遭遇了家長的不滿。央廣《財經天下》和關注教育領域的未來網都做了深入的報道。

  今年8月,人民日報曾刊文《線上學英語,外教口音有點怪》,指出VIPKID產品存在的問題,“當在線教育遭遇承諾不到位、硬件不給力、維權不容易等問題時,其學習效果不僅大打折扣,更影響行業發展的美譽度。”

  關于師資,諸多新興在線教育更普遍的問題是教師的不固定。

  南京的一位母親為5歲的孩子報了VIPKID在線課程,但她發現“孩子喜歡剛開始時的外教,他的美式發音很清晰并且注重與孩子互動。但幾次課后老師就換了,后面幾位外教只是簡單教學,對孩子比較冷淡。只要上課的最開始的外教,孩子就很抵觸。”

  如果老師不固定,兒童學習要不斷適應新的老師和風格,學習效果將大打折扣。而且優質的老師有限,互聯網模式的自由匹配,想要評分高的老師的課程往往要靠“搶”。

  VIPKID在11月對外宣布,“平臺簽約的北美外教數量首次突破3萬人,成為全球英語外教最多的在線教育公司。”此前的8月,其曾對外公布過外教數量突破2萬的消息,并宣布到年底預期達到50億元營收。

  這些數據引來了業內的質疑。這意味著在3個月中,VIPKID的外教增長了1萬名。按其對外宣稱的5%錄取率推算,這3個月應聘者可達20萬,這意味著平均每天要面對2000多名應聘者。業內人士分析,“對于在線教育這種高人力資源依賴的行業來說,要在短時間之內招到這么多老師是不可能的,選擇應聘者至少需要5個步驟,在線教育公司大部分員工為銷售,不會有這么大的hr團隊。而且如此大的增長下,外教質量恐怕也難以保證。”

  此外,從現階段來看,在線英語教育行業依然處于燒錢的尷尬階段。央視一項針對400家主要在線教育企業的調查結果顯示,截至2016年底,400家企業當中70%的公司都處于虧損狀態,僅有10%的公司能夠持平,而能夠盈利的僅僅占了5%。


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