京東公布“售蘋果翻新機”調查進展：交貨時為三碼合一正品行業
全球時尚品牌網
/ 小美 / 2018-05-16 02:50:01
前段時間央視曝光京東出售翻新機引發網絡熱議，京東隨后就出示了相關文件證明供貨來源可靠，并成立調查小組對此事件進行細致和深入調查。近日京東在微博上發布文章公布調查結果：通過后臺數據和蘋果官方網站查詢信息顯示，央視所謂的翻新機，其實出現在客戶激活使用后或維修過程中，在京東交付給客戶和客戶首次激活時，手機為三碼一致的正品。
從這份縝密的調查結果來看，此前央視報道確實存在一些爭議，維修點很可能才是翻新機的問題所在。近兩年電商行業發展迅猛，給大家帶來低價好價、快捷配送的同時，也伴隨著用戶投訴的鞭策。希望相關部門加強監管，電商自己也要多多聽取用戶反饋，更好的提升用戶體驗。同時建議大家要選擇正規渠道網購，如果出現售后問題請及時聯系客服安排處理。
▼ 京東出示證據截圖，更多內容請查看京東調查進展公告。
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