當網購崛起、購物中心渠道流行和國外服裝品牌入侵，國產傳統品牌面臨著激烈競爭。想要突出重圍，必須積極應對。第一是紛紛觸網，優化銷售渠道，開始線上線下全渠道銷售；第二是優化供應鏈管理；第三是提高服裝的設計、質量及新營銷等多方式進行品牌建設。

美特斯邦威早就意識到在線上渠道越來越重要的背景下，品牌服裝只有注重線上線下全渠道的優化和整合，依靠數字化才能逆勢破局。

2020年，所有人都遇到了一個大危機——新冠肺炎。疫情爆發，幾乎線下所有門店都被波及，服裝業更是深受重創。美邦卻能快速反應，將力量集中在線上，因為疫情期間消費者居家時間較長，相應的上網時間也隨之增加，為適應特殊時期，美邦線上導購直播、官方旗艦店直播很早就恢復，并運用線上下單、線下門店發貨的新零售形式，滿足消費者足不出戶就可以享受“云逛街”的需求。

在員工安全層面，更是嚴格審查各地員工往返來源，嚴格執行測體溫入園，嚴格實施隔離規范，發放口罩，每日嚴格執行定時消毒等防護措施，確保員工的安全。

美邦之所以能在這樣突發的情況下快速決斷并執行，是因為早在2013年美邦就開始了線下門店和線上的數字化統籌發展，逐步實現大數據沉淀、線上線下會員系統打通、線上線下購貨、發貨和退換貨打通以及供應鏈數字化等，這些均在業內領一時風氣之先。

在多年的持續投入和經驗積累之后，美特斯邦威已擁有較為完善的數字化基礎設施和數字化經驗。未來，美邦還將繼續以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同的數字化組織形態。

數字化時代，品牌能否滿足市場需求的衡量方式從市場調研逐步進化為大數據探知。數字化是以海量數據為核心，以數據挖掘的成果指導企業的創造創新。數據挖掘的成果需要及時反饋到上下游各個環節，讓各個環節都更加緊湊，從而大大減少了信息隔離而帶來的效率耗損；數字化不僅帶來了產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效的協同，更提高了公司創新效率，捕捉和應對消費者變化的效率，接觸和打動消費者的效率。

對于美邦而言，數字化能力就是它的重要競爭優勢，尤其是人工智能技術對消費者行為和喜好進行分析，并基于分析結果，讓產品在開發初期就能以消費者需求為導向，并能基于客戶需求做快速、準確響應的供應鏈管理。