戰狼世家男裝品牌全面開啟O2O模式企業動態

全球時尚品牌網 / 鬼手 / 2014-02-27 13:26:00

  日前,記者從戰狼世家男裝獲悉,經過去年底的多方調研、探討,該公司于今年全面布局,開啟O2O(線上下商務機會互動)新模式,欲借此戰略項目推進公司實現跨越發展。

  全面開啟O2O新模式

  “實體店鋪客流量被線上分割,線下有限的門店空間難以滿足消費者對款式多樣化的需求,這是線下品牌目前面臨的重要問題。”戰狼世家男裝董事長施海容介紹,隨著消費者的消費方式呈現多元化,線下服裝品牌普遍受到了線上品牌的沖擊,為了突破這一瓶頸,該公司全面開啟O2O新模式。

  據悉,戰狼世家擁有上千家終端網點,利用線下的門店渠道優勢,該公司將通過掃碼引流、微信平臺維護等方式,把線下的用戶群體帶到線上來維護。“VIP是未來服裝企業可以深度去挖掘的內生增長點,而線上的信息手段為線下品牌提供了一系列維護和發展VIP的工具和平臺,借助線上手段我們可以達到推廣與營銷的最大化,引導客戶體驗網上生活,優化用戶群體,使用戶取得粘性。”施海容介紹,這就是一個從線下引流到線上維護的過程。

  從“線上到線下”是一個重要的過程,在施海容的理解中,這里的線下指的是銷售渠道,不僅包含了傳統的線下實體店的渠道,也包含了新興的線上渠道。目前戰狼世家男裝布局的渠道,全面覆蓋了線下實體店渠道、電商平臺、微信商城和官網商城。

  對于O2O,戰狼世家男裝強調了O2O最大的意義在于后臺的互聯網化。“未來,我們的實體店會員、網站會員、微會員數據均將打通,實現客流、信息流、物流、資金流的有效融合。”這才是施海容全面布局O2O的真正目的。

  打造O2O旗艦體驗店

  在戰狼世家男裝的O2O新模式中,除了將傳統線下終端作為引流到線上和線下體驗的窗口之外,戰狼世家男裝還將啟動O2O旗艦體驗店。

  “體驗式購物與消費者線下休閑式購物體驗、線上購物便捷性相融合的訴求,為消費者帶來跨越空間的服務體驗升級,運用現代互聯網技術云計算平臺、大數據信息資源高效精準地為消費者提供更加貼心的服務。”施海容解析了打造O2O旗艦體驗店的目的。

  在其規劃中,O2O旗艦體驗店將有1000多平方米,三層樓。“我們將在一樓做產品展示陳列;二樓‘ZL SPACE’是該店最大特色,除了商品陳列外,設置了近百平方米的休息區域,集合了咖啡、書吧、小花園等;三樓則是區域運營管理中心、OTO售前及售后、物流中轉站。”施海容介紹,免費無線網絡會覆蓋全店鋪,二維碼隨處可見,提示用戶關注微信或下載戰狼世家APP,“店內還會有一塊豎立著的大顯示屏,可以讓客戶進行虛擬試衣;同時,我們還能實現‘預約試衣’功能等”。

  “O2O體驗店之后,O2O項目進入第二階段,我們或與騰訊合作,在微信公眾平臺的基礎上,開通微購物環節。屆時,有‘微購’功能的微信公共平臺,將實現移動支付、信息共享、實體會員綁定、在線客服等功能,使O2O進一步升溫。”施海容透露。


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