時尚不是唯一評判標準:內衣還應該有什么?行業
在一般人看來,一個知名服裝品牌的掌門人在接受記者采訪的時候,如果絕口不提自己的營銷業績,似乎是一個很難理解的事情。而國內著名內衣品牌桑 扶蘭的掌門人鄒積麗,就是這樣一個人。在她的身上,我們不僅看到了女性特有的感性與柔美,也看到了她作為企業家所特有的理性與執著。
從1997年6月成功注冊“桑扶蘭”商標到如今,桑扶蘭已經走過了16個年頭。經過16年的艱苦努力,如今的“桑扶蘭”品牌,毫無疑問地已經走在了內衣 品牌的前列,而桑扶蘭的團隊也從創業初期的幾個人發展到現在2000多人。在董事長鄒積麗看來,桑扶蘭的成功,在很大程度上是源于其在創業之初就確定了 “品牌發展”的戰略思想。
光鮮源自厚積薄發
“這十幾年來,我們同心協力打造品牌,在技術研發、市場運營和品牌管理等方面不斷探索和實踐,創造出了桑扶蘭的思維體系、文化、戰略、組織和品牌。”在接受《服裝時報》記者采訪的時候,鄒積麗這樣說。
很多人都覺得,做內衣應該是南方企業的特長,而對于一個身處北方城市大連的內衣企業而言,或許地理上就注定了其沒有競爭優勢。對于這樣的說法,鄒積麗卻給出了不一樣的答案。
“誠然,就像很多人所知道的那樣,說到內衣,很多人都會想到一些南方的品牌??陀^地說,北方企業的發展環境與其生長的土壤與南方是不一樣的,從大的背景 環境來說,北方內衣企業運營上的成本相對要高一些,尤其是社會成本等等。此外,在外部環境比如政府服務等方面,與南方相比也有一些差距。因此,從這幾個方 面來看,北方的內衣企業似乎生存環境相對南方要困難一些。”鄒積麗說道,“不過辯證地來看,雖然生長環境相對南方不具有更多的優勢,但是只要企業在這片土 地上扎下根,適應了這樣的生存環境,其實就會像巖石中的小草一樣,會具有比其他地方的企業更頑強的生命力。”
正如鄒積麗所說,桑扶蘭具有的生命力就仿佛巖石中倔強的小草那么堅韌不拔。
“其實,桑扶蘭從開始到現在,也經歷了很多艱難困苦。不過,當一個品牌做大了之后,很多人看到的只是這個品牌光鮮的現在,而不會過多地去關注其曾經經歷 的艱難險阻。”顯然,鄒積麗并沒有陶醉于現在桑扶蘭在國內的地位,“在品牌的發展初期,其實我跟其他普通職員一樣,幾乎天天泡在車間里,研究每一種面料、 每一種設計以及各種不同設備的特點,我跟大家一起經歷了很多曲折和困難。”
“在相對困難的環境下,一個企業的生存發展,或者說一個團隊 的生存發展,會讓這個企業、團隊中的每一個人都變得具有十分強大的生命力。也就是說,在這樣的環境下生存下來的企業,其生命力也肯定是強于其他企業的,也 更能夠在激烈的市場競爭中生存。”鄒積麗說,“這就好比北方的一些樹木,雖然北方冬天很寒冷,但是卻依然能夠成長生存下來。”
在鄒積麗 看來,無論是企業的生命力還是競爭力,其實這些都是一些無形的東西,但是正是這些無形的東西支撐著一個有形的企業和品牌的發展壯大。與南方的很多發展速度 迅猛的服裝企業相比,其實桑扶蘭就好像是適合在溫帶和寒帶生長的樹木,雖然生長的速度很慢,但是卻都是結實的木材,長大之后會是實實在在的木料。
時尚并不是唯一
桑扶蘭從小到大的發展,其中貫穿了鄒積麗對于中國內衣產業發展變化歷程理解的不斷深入。
“十幾年前,我們發現消費者對健康和內衣知識十分匱乏。所以,這些年我們不僅是實實在在研究,堅持做符合我們健康理念的內衣產品,而且不斷地倡導女性關 注健康,傳播文明的內衣文化。”在鄒積麗看來,對于女性消費者而言,內衣應該是一種健康、衛生的產品,并不能單純的去追求時尚而忽視了產品的本質,“我們 在早期建立品牌戰略時,就定下了桑扶蘭品牌一定要堅持‘舒適、健康、品質、雅致’。這不是一句空話。如何做到舒適、健康、品質、雅致?我們通過每一件產品 傳遞出我們的理念。在產品研發上、在每一道工序上、在用料上、在供應商的選擇上,我們把舒適和品質放在第一位,而不是單純追求產品的利潤。”
如今,在很多人眼里,女性內衣被劃入了時尚消費品的范疇,但是在鄒積麗看來,時尚不能成為女性內衣唯一吸引眼球的標簽。
“如果把內衣做成了一種純靠吸引眼球的時尚,那就脫離了內衣產品的本質,影響到了產品的功能。桑扶蘭的時尚,是基于健康、舒適的時尚,而不是為了時尚而 時尚。而對于產品本質的不斷追求,也正是桑扶蘭這個品牌能在高手林立的內衣品牌中不斷成長的因素之一,同時,桑扶蘭也因為其產品的健康、舒適而被越來越多 的消費者所認可。”在鄒積麗看來,健康、舒適才是一個內衣品牌賴以生存的核心競爭力,“誠然,內衣是時尚的,更需要不斷推陳出新。但是無論怎么‘出新’, 作為一個品牌而言,都需要在自身風格上去‘時尚’,而不能讓自己品牌的時尚成為天馬行空,那樣就喪失了品牌賴以生存的生命力和品牌風格的特質。而桑扶蘭的 這種獨有的風格與特質,就是高貴、典雅、華麗,要突出東方女性特殊的美。”
據鄒積麗介紹,10多年來通過對中國女性形體及曲線數據進行 的調查研究,桑扶蘭先后自主研發了近50項專利技術,并把對女性體形的研究成果運用于內衣研發中,創造出更適合中國女性的高品質內衣。桑扶蘭每一款新產品 的推出,試穿和驗證環節都長達半年甚至更長,以確保每款產品的舒適度。同時,桑扶蘭采用國際上最嚴格的質檢標準,對原材料和成品進行檢驗,以保證產品的品 質。
所有這一切,都成就了桑扶蘭“舒適、健康、品質、雅致”的品牌戰略。
“我們仔細分析國內的一些內衣的品牌,其實 有些品牌是有投機的成分在里面的,為了達到快速擴張與高利潤的目的,甚至會采取一些非正常的手段,這對于品牌而言,不是一條能夠進行持續發展的路子。”鄒 積麗說,“我們看一下如今能在世界范圍內得到認可的服裝企業和品牌,無一不是腳踏實地一步一步走過來的。俗話說,一口吃不成胖子,其實就是這個道理。”
在鄒積麗看來,如果一個品牌所追求的除了賺錢還是賺錢,怎么賺錢就怎么做,或者是怎么吸引消費者眼球就怎么做,那么就注定了這個品牌終究會在利益面前喪失自我,從而喪失自己的品牌發展目標和發展前途。