JOYCE 8月將在香港新第2家Alexander Wang 專賣店企業動態
Joyce Boutique(卓佳登捷時)集團總部設于香港,由香港人馬郭志清創立于1970年,目前在米蘭和巴黎設有采購辦事處。1971年在香港開設全港第一家設計師服裝精品店“JOYCE時尚精品店”,是香港開創歐洲時裝零售業的先驅。2000年8月,Joyce Boutique成為會德豐有限公司的子公司。2003年3月,會德豐將其JOYCE 的股權轉讓給吳光正的家族信托,并成為 Lane Crawford Joyce Group成員之一。
目前Joyce Boutique旗下銷售的國際大牌時裝、配飾及化妝品品牌超過200個,包括吉爾·桑德(Jil sander)、安娜·蘇(Anna sui)、巴倫夏加、Comme des Garcons、Etro、Marni、Junya Watanabe、Martin Margiela、Pleats Please、 Viktor&Rolf、 Y’s、 FENDIHOMME、NEIL BARRETT等,其中不少品牌在香港和內地由JOYCE獨家經營。
上世紀90年代,Joyce Boutique集團推出JOYCE卡,用來推廣JOYCE的創新理念,同時培養顧客忠誠度。2013/2014財年,JOYCE卡會員總人數上升6%。尤其是JOYCE卡積分回贈計劃在內地的宣傳活動比較成功,使會員人數增加70%,對集團營業額的增長作出重大貢獻。
Stella McCartney是該集團這兩年重點推廣的品牌之一。2013/2014財年,集團在香港開設首批Stella McCartney 專賣店。其首家店于2013年8月在香港置地廣場開業,面積80平方米;第2家店于9月在海港城開業(該鋪位原為 ETRO 店),面積150平方米。依據其拓展規劃,2014年8月還將在香港銅鑼灣崇光百貨新開第3家Stella McCartney專賣店,面積約70平方米。
此外,預計今年8月還將在香港新開第2家Alexander Wang 專賣店。
截至3月底, Joyce Boutique集團共經營50家店鋪(上財年末為47家),其中,在香港有4家JOYCE多品牌精品店、14家單品牌店(包括3家BOSS 店)、10家 JOYCE Beauty店及1家JOYCE Warehouse店。
此外,集團與 Marni Group s.r.l. 在2005年組成合營業務(集團持有49%股權),目前在香港經營7家店鋪,包括1家 Marni Warehouse店;并在臺灣省經營3家店鋪。由于整體市場低迷,該業務的毛利率及營業額也出現下跌,期內其利潤由上財年的330萬港元減少至190萬港元,跌幅為 43.5%。
從某種意義上而言,Joyce Boutique不只是一家銷售大牌的多品牌零售商。
Joyce Boutique集團憑借店鋪設計、采購銷售、市場推廣及顧客關系管理等方面的優勢,在保持旗下優勢品牌的銷售業績增長的同時,一直專注于成功發掘并推廣知名度較低、但發展潛力較好的設計師和品牌。其每季時裝系列的采購及選取均基于對顧客喜好的掌握及詳盡的數據分析。
它經常會在店內推廣一些設計師發布的產品,或舉辦一些時尚作品展覽等,以形成良好的推廣和互動效果,形成時尚潮流引領力,并帶動銷售。
2013年6月,設計師Victoria Beckham 現身北京國貿商城 JOYCE店,發布其2013秋冬系列,并與具有最高消費力的JOYCE貴賓顧客會面。2013年9月日本品牌TOGA的設計師Yasuko Furuta現身JOYCE香港店及上海店出席活動;紐約設計師Thom Browne親臨香港JOYCE中環旗艦店發布其2013秋冬系列。
此外, Joyce.com 還經常對設計師進行訪問, 期內訪問對象包括Raf Simons、Thom Browne、 Stella McCartney、 Fausto Puglisi;Nina Ricci設計師Peter Copping; TOGA設計師Yasuko Furuta、Mihara Yasuhiro; Ambush 設計師Verbal和Yoon。
Joyce.com還遠赴倫敦維多利亞和阿爾伯特博物館與 David Bowie 展覽的策展人之一Victoria Broakes交談,并到訪Louise Wilson教授于圣馬丁學院的辦公室。
在當前新的營銷環境下,集團市場推廣部門還積極創新品牌營銷方式,廣泛拓展社交媒體平臺,并與電影、音樂界的名人緊密合作,進行具有創新理念的時尚生活品牌的市場推廣活動,從而集中推動季度系列產品的銷售,并提升VIP顧客的忠誠度,招募積分卡會員。
2013年5月,它推出全新WeChat頻道,頭一年吸納2000多名訂戶。2013年9月,其網上社交媒體展開1個月的宣傳活動,同時在北京國貿商城及上海環貿Iapm商場的 JOYCE店內舉行展覽。2014年3月底,其Instagram 粉絲數量激增210%,達到1061967名(2013年3月有粉絲342570名),Facebook及微博的使用率也持續增長。此外,JOYCE 的YouTube 頻道也深受用戶歡迎。通過這些新的傳播手段,提升品牌在年輕消費群體當中的知名度和影響力。