融資未見起色 凡客變賣如風達“棄車保帥”企業動態
獲得雷軍等1億美元融資、喊出向小米學習的口號,但這些舉措似乎都未能將凡客誠品從沒落泥潭中拉出來。近日,公路快運企業天地華宇集團宣布,收 購原凡客旗下的快遞企業如風達,后者將作為天地華宇旗下的快遞品牌獨立運營。一位接近凡客高管的前凡客員工表示,如風達是凡客如今為數不多的優良資產,此 番“割肉”說明凡客繼續套現獲取資金。但事實上,如風達優良的配送服務曾是凡客的一塊招牌,在如今各大電商紛紛布局自建物流的大環境下,失去物流支撐的凡 客如何重塑輝煌,令業界擔憂。
“忍痛割肉”如風達
如風達于2008年4月由凡客成立,是國內較早開展電子商務配送業務的快遞公司。在凡客發展的過程中,如風達擴張速度也十分驚人:2008年不足50人,2010年達1260人,2011年已擴至5000人。
但隨著近年凡客訂單萎縮,如風達也面臨生存危機。數據顯示,2013年,全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成91.9億件,同比增長61.6%。但 如風達卻陷入裁員風波,2012年8月,如風達員工爆料稱,如風達快遞網絡原先覆蓋的26個城市將裁撤至6個,同時將裁員2000人,裁員比例高達 50%。
隨后,如風達于2013年7月低調完成與凡客之間的資產剝離,轉型獨立第三方開放物流,如風達執行總經理鄧彬當時表示,如果只依靠一個母體凡客,不僅難以做大,“一榮俱榮,一損俱損”下的風險也很難把控。
這一步讓如風達度過危機的同時,也自2013年開始盈利。上述前凡客員工表示,盡管凡客成為如風達的甲方客戶,但相對于V+,如風達如今仍是凡客為數不 多的賺錢業務,此番將如風達出售,只能說明凡客缺錢,而凡客CEO陳年也可以就此套現。“值得注意的是,如風達這一凡客的‘剩余價值’,剛好可以完善天地 華宇物流業務最后一公里布局。”
凡客復興前景堪憂
事實上,凡客近年來一直深陷資金困境。在過去兩年里,先后遭遇了高庫存、拖欠供應商貨款等困難。盡管今年2月獲得由雷軍領投的超過1億美元融資,但這次“割肉”如風達后,業界對凡客復興的前景繼續看淡。
按照易觀國際提供的調查數據,2014年第一季度中國B2C市場服裝品類交易額份額排名:天貓77.7%、唯品會5.5%、QQ網購5.3%、京東2.3%、凡客誠品1.6%、當當1.6%、亞馬遜中國0.9%。
中國電子商務研究中心法律與權益部助理分析師姚建芳認為,凡客由盛轉衰與其忽略了用戶體驗,失去用戶關注度密不可分。“由于‘大躍進’導致庫存積壓嚴 重,為降低成本砍掉如風達成為了凡客開始陷入泥潭的節點。很多用戶反映2011年買的衣服可以穿兩年,2012年買的衣服洗一次就再也不能穿,29元的T 恤再不如從前。”
來自中國電子商務投訴與維權公共服務平臺數據顯示,近年來,凡客誠品因虛假促銷、霸王條款、客戶服務、發貨遲緩等問題,成為用戶熱點投訴的電商企業之一。
記者從天地華宇相關負責人處了解到,收購完成后,如風達將與凡客在股權上沒有任何關系,但在未來5年內,如風達快遞仍將作為凡客獨家的快遞供應商。目前,凡客的業務量在如風達的總業務量中的占比只有10%。
但有業內人士指出,凡客此前給出的數據是,自建物流為凡客贏得了不少良好購物體驗的口碑,并讓凡客換來了超過50%的二次購買率。失去自建物流支持后,凡客是否還能重現當年的優質消費體驗,備受外界關注。