太子龍:刷單不可避免 天貓排名水分大企業動態

全球時尚品牌網 / 鬼手 / 2014-11-08 10:00:55

  11月7日消息,11月5日,太子龍電商副總經理曾民做客億邦動力網“電商一小時”欄目,曾民就太子龍在雙十一期間的銷量目標、產品規劃以及最近業內都很關心的刷單等方面的問題和微信粉絲進行了互動。

  

太子龍電商副總經理曾民

  太子龍電商副總經理曾民

  曾民表示,今年雙十一太子龍的目標是3000萬元。在制定目標的時候,太子龍已經把前期的預報全部考慮進去。按照今年上半年的情況來說,太子龍的銷售額累計是超了進度的。

  對于業內很關注的雙十一刷單問題,曾民指出,從本質上講,刷單這個行為是沒辦法避免的。因為現在天貓越來越像一個搜索引擎,排序規則是由系統生成的,只要是系統生成問題,不是人工干預,刷單的行為肯定無法避免。

  此外,曾民認為,太子龍已經脫離了單看排名的粗放式運營指標,對于今年的雙十一,更希望通過硬仗來檢閱團隊的運營能力。“實際上,最高層也知道名次的水分是非常大的。”曾民坦言。

  資料顯示,太子龍是一家以經營“太子龍”品牌的時尚商務男裝的民營企業。據億邦動力網了解,去年雙十一,僅半日太子龍銷售就超過1000萬。

  曾民簡介:曾民是中國第一代傳統品牌電商操盤手、現為太子龍電商副總經理,原鴻星爾克電商總監。歷經運動與男裝行業,以IT與電商的跨界視角理解中國鞋服行業。

  以下是【電商一小時】文字實錄(部分):

  雙十一目標3000萬 刷單無法避免

  億邦微信用戶:太子龍的雙十一目標是多少?這個目標是怎么制定出來的?

  曾民:我們的目標今年是3000萬。目標主要是基于今年企業的計劃,今年的計劃實際上已經在去年的年底規劃好了,在今年6月份的時候,我們又重新進行了一些規劃,重新調整。所以這個是按照我們目前的計劃來進行的。制定計劃的時候,我們主要還是以我們自己的戰略為導向。比如說,我們前兩年主要還是借利于電商傳布為主,今年主要還是進量為主,今年制定目標的時候,把前期預報全部考慮進去,今年的量在去年的基礎上翻一番,今年按照上半年的情況來說,還不錯,累計是超了進度的。

  億邦微信用戶:最近爆出新聞,幾個品牌商刷單被踢出雙十一,曾總怎么看待這個事,鞋服領域刷單的現象是不是更嚴重?

  曾民:刷單本質上,對于消費者來說,關系不太大,更多的是在因為天貓的流量目前越來越稀缺。實質上刷單的問題破壞了既有的特定的游戲規則,資源分配破壞了游戲規則,天貓的供給,因為刷單的問題,被破壞了平衡。但從本質上講,刷單這個行為是沒辦法避免的。因為現在天貓越來越像一個搜索引擎了,排序規則是由系統生成的,只要是系統生成問題,不是人工干預的話,刷單的行為是無法避免的。天貓自己也做一些警告、殺雞儆猴的動作,實際上也是告訴大家,不要破壞游戲規則,讓大家都玩不下去。鞋服是比較早進入天貓這個領域,所以說鞋服這個情況也會發生,但是不像以前那么劇烈,因為以前資源的獲取和資源調換是靠這個手段,他們之前的游戲規則,搜索引擎現在越來越依賴的話,刷單變得更加的嚴重。

  億邦微信用戶:天貓男裝今年競爭激烈,名次變動非常大,作為帶頭大哥,如何向老板和兄弟們解釋這種動蕩?

  曾民:我們可能已經脫離了看排名的這種比較粗地看電商運營良不良性的這種指標,那么我們更多時候看重的是我們的增長是不是按照計劃執行。另一個是我們的現金回收還有我們的利潤率,新品我們看重的是利潤率,庫存看重的是現金回收。所以這幾個指標相對來說今年是比較良性的,對于雙十一我們更多是希望通過雙十一來檢閱一下,所以實際上我們最高層也知道名次的水分是非常大的。

  那么對于我們內部的兄弟來說,我們會提前打預防針,任何的結果我們都能接受。另外對于雙十一來說,我們的經營更多是從渠道的思維,我們實際上在淘外經營的量已經超過了淘內天貓的量。所以我們的高層也會清醒地認識到,從去年雙十一從線上就可以感受到幾個大的變化。經營年初的時候我們也做了戰略的調整,從單品牌走向多渠道,墻外的這個運營。所以一個平臺的得失,做最壞的打算不會影響我們整體戰略的實施??赡苓@跟我們的企業文化也有很大的關系,我們是會盡力爭取,但是我們不會慌張。

  運營粗放系閩派服裝衰敗禍根

  微信用戶:感覺最近幾年閩派服飾下滑的非常厲害,是什么原因造成的?新聞上說,有幾家企業老板都跑路了。

  曾民:這個問題問的非常的好,閩派服飾為什么下滑的厲害,要從幾個角度去思考。

  第一,閩派服裝的運營是比較粗放的,傳統的閩派服裝是依賴于包工的工效和渠道鋪設,實際上的管理相對來說是比較粗放的,基本上是以批發到半批發半零售的狀態,但從批發轉向零售的過程中,電商起來了,運營上,電商對他的攻擊很大,消費者消費時候購買路徑發生了變化。還有自己內在的原因,內在的因素是,本身他的產品同質化非常嚴重。

  第二,品牌的老化,老一代的消費者漸漸老去,新的市場、新一代的消費者沒有承接上來。

  第三,整個商業模式存在非常大的問題,進貨基本上依賴于歷史的數字來進貨,這個是有缺陷的。

  這些老板跑路就是因為原來產品的3個模式沒辦法繼續下去,基本上是在供應鏈端,主要是在供應端這方面出了問題。

  微信用戶:zara這些國際牌子進天貓了,太子龍和太平鳥們會受到影響嗎?

  曾民:影響不會太大??赡軐μ育埡吞进B來說它們都有固定的粉絲和會員群體,從我們每次做活動,每次線上做特賣以及會員的特點來看,基本上不會有太大的變化。所以一個品牌的積累,它真的是需要時間,不僅是從款式上面,還是從文化上面,還是你的整個感知和服務上面。那么消費者他已經習慣了這種對服務的感知和體驗,所以他不會輕易地去更換消費的品牌。另外zara進來對我們的影響不會特別大。

  微信用戶:最近對鞋服行業的思考是什么?

  曾民:我們認為做服裝行業的這個平臺中,最符合這個行業特點的是唯品會,但是唯品會是以特賣為主。那么依賴于搜索這個平臺估計是沒有未來的。服裝是靠搜索產生的這種排序和流量導入,那么不可避免地帶來招商以及人為的這些調序以及搜索權重的調配,那么這個都是不科學的,都不利于平臺未來的發展。

  我是希望未來的這種是能呈現各種各樣豐富性的調序的這種平臺?,F在也是自建平臺的時候,真正有會員和一定的品牌追隨者的品牌,完全是可以不用考慮流量的問題,你只要服務號,吸引了一定基數的客戶,你的品牌只要時間可以,一定可以延續下去。


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