長沙新世界百貨等推支付寶線下支付 促線下線上融合百貨動態
12月11日,華潤萬家蔡鍔路店正式開業。這家營業面積達9800平方米、總商品數達2.8萬種的大賣場,是華潤萬家繼上個月瀏陽店開業后,在長沙開設的又一家新店。目前為止,華潤已在湖南開設了8家大賣場。
少有的“非周五、非周末”開業,是否代表著要在“雙十二”之前拉開陣勢?這個特殊的日期引人遐想。
新世界百貨的這個周末也不寂寞,商場準備了一場盛大的“單身大作戰”活動。12月12日19時,在新世界百貨負1樓,一場名為“我征婚,我要愛”的約會即將準點進行。
消費者前往參加活動,除了可能找到最佳男友外,關注商場官方微信還可獲贈新世界百貨會員卡、統一奶茶、防霾口罩等大禮包一份。
這些商家雖未明確表示是沖著“雙十二”而來,但從活動集中的時間來看,“默契”地集中在了“雙十二”前后,配合新店開業或落地活動,當然也少不了豐富的買贈活動和促銷。是否也是想借著“雙十二”的由頭,提升一下賣場銷售?不得而知。
行業觀點
線下線上融合漸入佳境
經過了兩年多的赤身肉搏,實體賣場對電商似乎已經過了“談虎色變”的時候。馬云開始將支付寶從線上支付往線下支付推廣,而不少實體商場也開始紛紛布局網上商城。
談及線下商場開始逐漸接受支付寶支付方式及紅包促銷,友阿股份業務策劃部部長、友阿云商副總經理許勇波認為,支付寶作為一種支付方式,只要消費者有相應的支付體驗需求,作為商家都應該盡力進行滿足。
他說,擁抱互聯網,更多地運用互聯網思維進行經營和推廣,能夠在經濟并不算景氣的大背景下更好地幫助實體商家進行經營,“既能夠給消費者一定的實惠,又能夠為商家帶來更多的客流”,何樂而不為?
華潤萬家湖南分公司商品部負責人張曉亮認為,生鮮商品始終是電商很難突破的瓶頸,因為這些對物流、倉儲等方面都有較高的要求,便為線下的超市留下了突 破口。他表示,華潤萬家湖南分公司的生鮮商品已經持續2至3年保持2位數以上的銷售增長速度,而另外一些民生商品由于單價較低,也會很難進行線上操作, “所以,作為超市,首先要考慮的是如何為消費者提供讓他們滿意的商品,那么,他們便會自然而然地選擇線下來進行購物了。”
記者手記
市場上沒有永遠的敵人
市場上沒有永遠的敵人,只要目標一致,也可能“化敵為友”。
在電商與實體相遇的最初,馬云聲稱要用機關槍掃射,而王健林更是與馬云結下億元賭約,10年后電商市場占比不可能過半。從最初的劍拔弩張到現在的“各自為政”,電商與實體商家似乎少了些唇槍舌戰,而更多地開始思考,如何才能把自己的生意做好。
事實上,市場上沒有永遠的對手,只要利益方向一致,合作一把又何樂而不為?電商也好,實體也罷,最大程度地激發出消費者的消費欲才是最終目標。
只有把消費市場的池子共同做大,才有可能喂飽市場上形態各異、各自為生的商家們。顯然,經過兩三年的廝殺,越來越多的人看懂了這個道理。
如是看來,如果能夠更好地滿足消費者現在的支付需求,迎合他們全新的支付習慣,讓顧客更自在地體驗消費,實體商家確實沒有理由拒絕來自支付寶的好意,而支付寶能夠培養更多的使用群體,增強客戶粘性,又何樂而不為?
這是一場雙贏的“雙十二”之戰,對手也可能隨時變成朋友。