那移動互聯網它能夠幫助我們做什么?

　　標準化的商品，目前在平臺的這種銷售模式以后改變不了了，我們常叫平臺電商的魔咒。今天你問一些80、90后的，你買書你會去哪里買?有多少人會說去新華書店買? 要么當當，要么亞馬遜，要么京東。如果要買3C產品，京東第一選擇。那今天如果你找不到其它東西的話，你肯定必須上天貓，因為它所有的東西都有。上海有一個新的突破口，如果你要買日常用品的話，上海大部分居民會選擇一號店，因為當地的物流非常強大，而且也非常全，所以這是平臺電商的模式，以價格為導向這個暫時脫離不了的。但是移動互聯網可以幫助我們什么?如果你這家企業本身有附加價值的話，那移動互聯網可以幫助你把客戶從這種平臺電商吸引回來，這個也就是未來我們要重點投資的對象。

　　移動互聯網具備強社交屬性，還有一個叫熱環境銷售，PC互聯網搜索屬性跟冷環境銷售的環節。包括今天早上跟各位分享的大潤發黃董，我們一起去他公司和他討論了飛牛網未來的發展戰略。我們其實都勸他一件事，PC互聯網的投資盡可能放低，把所有的火力集中投到移動互聯網，因為PC互聯網的時代馬上要結束了，移動互聯網的時代在未來一年之內一定會大規模地爆發。我上個星期剛跟北京的技術團隊溝通過，尤其是專門做技術的，他們告訴我現在在北京，在全國各地，只要IT實力比較大的城市，廣州、北京、上海，明年開始移動互聯網就會大規模地爆發，對我們傳統零售來講你要很快速的辨別這個東西適不適合你，然后對上。

　　這是今天我要跟各位分享的核心，一張圖里面我們現在自己內部在研究的。因為這個PPT做得比較早，沒有時間很細地去改。中間這個消費者，在未來移動互聯網環境里面，哪些事情會影響他的消費?這里面有一些英文，我先解釋一下，這個場景其實寫在這里是錯的，整個熱環境都叫場景。事件，比如說日本核能電場發生了爆炸，發生了什么事?中國的鹽全沒了，SARS一來，醋沒了，板藍根沒了，那如果有人做跟藥物有關的，可以準備了，因為埃博拉一定會來中國。我等一下有三個案例要跟各位分享，就是按照熱環境銷售里面所驅動的這種東西。

　　我常講一件事，未來的競爭，尤其是在宣傳傳播的部分是叫視覺戰爭，搜索是以文字搜索，最多到圖片，天貓現在是文字、價格、圖片，對吧?但是文字，現在尤其年輕人喜歡看文字的很少，喜歡看圖，最好是視頻，視頻的抓眼球的力度一定大過于圖片，圖片抓眼球的力度肯定大過于文字，所以這個文字一定是通的，因為我們已經測試過很多輪了。接下來跟各位分享幾個不同的案例。

　　這個是我們剛剛講的在熱環境營銷里面，面對不認識的人的推薦，就是點評，就是冷環境銷售里面。如果我們社區夠大了，比如說大眾點評，你會去看他的點評和搜索，70%的人會相信里面寫的東西我才會去，但是認識的人推薦，成功在90%以上。

　　這是去年的場景，去年8月份的時候，全國的電視臺有在播放一個很出名的電視劇，叫《辣媽正傳》，里面這個場景是編劇在這個劇本里面的，孫儷她是演媽媽，懷孕了，當時在寫這個劇本的時候突然發現他們需要一樣東西來讓這個情感的部分把它帶動起來，所以就找了一個制造廠商做一個胎心儀，就是放在孕婦的肚子上，可以聽到寶寶的心跳聲。但是那個時候，微信支付還沒有開通，去年8月份的時候還是天貓最鼎盛的時候。我給你們看一下。

　　認真講，這個商品設計真的不咋地，而且這商品完全沒有互聯網思維，這個是另外一個要討論的議題。我剛才給各位看這短短的不到一分半鐘的視頻里面就是在《辣媽正傳》播放的那一剎那，三個小時以后，全中國所有的胎心儀在天貓上被一掃而空，十萬個庫存全沒了，三個小時。那我們想，我們倒推回來，其實這個情景是商業2.0的情景，連續劇，互聯網之前也有連續劇。那我們今天假設在一個沒有互聯網的時代，這種場景里面，胎心儀是一個冷門商品，不是熱門商品，所以它放到藥店里面的幾率是很低的。我們假設同樣時間，在沒有互聯網的時代，一樣是《辣媽正傳》在播放，孫儷一樣那么紅，然后一百萬人看到了這個場景，產生了想買胎心儀的情緒。睡一天之后，第二天早上，有多少人上街去找?我們說這個商品是冷門，一百萬人每人平均找五家藥店沒找到，然后結果是零。第二天還有多少人想要繼續找藥店?可能只剩下十萬個人，這十萬個人找藥店，又找了五家還是沒找到。第三天只剩下一萬個人繼續在找。第四天、第五天終于有成交，可能最后成交量不到兩千個。所以在商業2.0里面，這里面的信息落差，包括這種方便和商品的可被搜索，包括因為電商根本不存在，所以它對商家的機會就少很多，但是商業3.0里面，三個小時之內十萬個庫存全部被掃了。