在流通事業當中，最主要的零售事業部門是叫做H2O RETAILING，以這個作為名字。其實去年有一個蘇州的超市合并進來了，現在已經成為阪急阪神成員里的一員。它的零售業在日本，日元是一兆日元，在新日本，關西地區是屬于第一的。一共15個百貨店，超市192個，還有其它的一些有關的公司來組成的零售業集團。

　　阪急阪神集團是以大阪為中心的集團，他的發展在世界上來講也是很少見的一個模型，在大阪這個區域來講，他的零售額控制到了35%都是我們的公司，我們在大阪地區占35%，我們是上市公司，有跟股東宣布，有跟他們保證，我們今后會給他升到50%。結合地區性的發展，應該在世界上也是比較罕見的，在這個地區能拿到35%，拿到50%在世界上也是比較罕見的。

　　一會我們還會講一些具體的內容，左邊的話是大阪阪急梅田總店。右邊有兩個男士館，一個男士館大阪和男士館東京。下面左邊這個是叫西宮阪急，西宮的購物中心在日本是屬于三位之一的。右邊如果我們大家有去九州的話大概可能知道，是在九州的博多車站上的阪急。

　　我們非常高興告訴大家，我們已經決定2018年要在中國開第一號店，在寧波。這個相片拉長了，其實這個塔型的建筑物很瘦，沒有這么胖，現在照的塔型有點胖了。我們在它們右邊這個百貨中心，百貨商場由我們將來來經營。我們和本地的山山(音)集團來合作，經營我們來經營。而且不是租用他做一做而已，而是真正想在這里扎根著地做一下。洛伊我們下決心說，至少要在寧波做40年。但是我們是這樣講，但是對中國的市場我們不是很了解。所以說四年后就要開幕了，沒有很多時間，那我們今天能在這跟同行業的大家見面的話，是我們很榮幸的機會，另外我們想通過這個機會向中國的這些前輩學一些。

　　下面我們就要講一下這個店是怎樣做的，怎樣成功的給大家講一下。今天我們主要想講的目的就是日本百貨店業績是怎么樣的情況，簡

　　單想要介紹一下?？赡艽蠹叶家呀浿?，在日本的零售業，他的市場也是一直在走下坡路的，在此當中，日本的百貨店從1991年走了一個最高峰，從這個高峰以后一直都是走下坡路。從1991年到現在已經降到了6兆日元，大家估計可能會要降到5兆元。它下降的這個原因，大家都知道的，1991年在日本有一個泡沫經濟的結束，導致了零售業和百貨業的下降。另外主要為什么會下降他們嚴重呢?主要原因就是少子化、高齡化還有人口減少。還有剛才我們大家多在講的網上購物。另外最主要是消費者已經不依存物質了，已經脫離物質這個現象，它造成的結果就是說來店買東西的客人越來越少。這個大家都在苦惱的地方，不是說我們一個公司，日本的零售界都有這個同樣的苦惱。這兩天我們在聽大家講，好像中國的零售業也開始有這個趨勢。

　　在這個當中，阪急阪神公司做了一個重大的決定，2005年的時候，我們要把梅田總店翻修。阪急梅田總店是占有我們業績最大的核心店，我們給它不是說重裝修，是重建，把它砸掉再蓋起來。2005年開始動工，真正竣工的時候是2012年，花了7年的時間。在這期間沒有收入，在重建的時候7年沒有收入。謝謝，開玩笑，我這么胖的話還是有工資進來的，不然不會這么胖。

　　在這7年當中，我們所有的員工學習了很多的東西，下了很多的苦工給我做新的百貨店。我們這邊沒有講，我們有兩個主心，一個是阪急梅田總店，一個是阪神梅田總店，我們阪急已經做好了，現在也要把阪神的重新打掉蓋起來。阪神梅電總店要花10年的時間，今年2014年開始，10年時間要把它蓋起來。

　　我們可以看到它業績的總變化，梅田總店開幕之前業績的總況。一個店一年的業績大概是2000億日元一個店鋪，在梅田地區，阪急百貨加上阪神百貨大概有1000億，原因就是說一直都往上升的話，剛才日本的媒體把他拖出來在電視公演的原因，因為好像只有阪急阪神是一個贏者。這個是市場在縮小，那為什么業績會越做越好呢?下面我們講它的原因。

　　現在我們只是把豐富的物品擺在那邊已經不能再吸引客人了，在這種情況下，我們要把零售業給它歸根到原點，原點就是說我不買東西的話也想去逛的店，或者說我去這個店有更大的驚喜，我可以學到東西，我可以有新的發現，有憧憬和感動。我們總重建的時候把14萬平米，一部分不做賣場了，賣場只有8萬平米。而且在賣場的8萬平米當中，我們20%不賣東西，不做真正的賣場。那這20%我們做什么呢?剛剛我們在視頻上有看到，這種小型的賣場，叫賣場但是不賣東西。還有多功能大廳，還有藝術長廊。這20%它收益性不好，因為它沒有在賣東西，但是會吸引客人，客人都會跑來。