紅領集團一場個性化定制的革命 數據裝進系統企業動態
把數據裝進系統
對于客戶下單,智能系統,流水線生產這三個步驟,數據起到重要作用。
2003年,紅領開始接受定制服裝訂單,到2008年的5年期間里積累了大量數據,累計超過100萬定制訂單數據,紅領董事長張代理覺得把這些積累的數 據標準化是一個方向。在2008年前的5年里,定制化生產的模式始終無法突破“客戶描述-文字傳遞-裁縫打版-生產制作”的舊模式,傳統生產模式在定制化 過程中的缺點是容易出錯,文字化描述下達到車間后,工人經常會理解錯,衣服沒有完全做成客戶想要的樣子。
紅領最初的信息化系統里只有一個ERP管理軟件,財務軟件也非常簡單。IT部門僅有的幾個員工大多數都是做硬件維護、服務器維護和系統維護,更沒有自己研發的IT系統。
2008年紅領開始真正用技術實現張代理的數據標準化的念頭。面對百萬量級的定制訂單數,IT團隊首先整理出包括技術、材料、生產等所有數據信息。在工 藝上,由一批技術老師傅帶頭摸索業務規律,比如,不同的面料裁剪多少給車間最合適,不同的面料細微裁剪區別,一些具體的縫制工藝比如“翹肩”要如何做出 來。
但是到底要如何把這些個性化需求的文字描述出來呢?首先客戶想要的定制款式都不同,特別的兜、西服的里襯,甚至是一個扣眼;其次,尺寸也是無序的,每個人的身長和袖長以及胸圍兜不同。更不用說不同的制作工藝和技術了。
因此,IT部門和業務部門找了一些專門搞數據研究的專家,為智能系統進行數據建模,一件西裝在款式上的描述點大概就有300多個,紅領定出了由“英文+ 字母+數字”組成的16位的編碼,在這一過程中把不重要的數據篩選下去,重要的數據篩選出來。這樣一來,通過字符串,就可以了解到這件衣服的組成,不同的 表述自然地轉化成標準化語言,工廠的材料庫和CAD裁剪處都清晰明了,質檢部門一看到這個代碼就知道含義,西服質檢部門大概有10個人,每人一天至少可以 檢120件。最為重要的是把精準的信息傳遞給工人,工人不用考慮一件衣服整體制作,只要根據智能系統推送的信息完成手上的工作就可以。
每一捆衣片上都有的rFID芯片,工人拿到這些即將要縫制的衣片,先掃描下電腦終端,看到顯示代碼后就知道這些原料要如何處理。這一串代碼就是工藝指導 書。紅領3000多個員工,每個人都有一臺小電腦,大概用了2年多的時間才將電腦全部普及。普通的生產執行系統在國內市場上一點也不稀奇,但是因為紅領是 在流水線上做定制化服裝,普通的系統所能承載的信息有限,不能把定制化需要現實的款式,面料和尺碼等細節展現出來。與簡單的生產執行系統不同,紅領不是為 了計件,而是平衡生產線并告訴工人工藝指導。定制化設計個性化東西比較多,因此工藝指導非常重要。